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2024/07/01 10:49
当店では、ご購入前のご相談・ご質問やお仕立て直しに関するご相談などをメールまたはチャットにて承っております。
いずれの場合も、当店からのお返事は数時間以内、遅くても24時間以内に差し上げております。
▼メール送信前にご確認いただきたいこと
・「受信拒否リスト」や「迷惑メール」設定を御確認ください。メール受信を限定的にしている場合は受信できない可能性があります。
・当店のアドレス（info@hanakimono.com）を受信できるよう設定をお願い致します。
▼24時間以内に当店からの返信が無い場合は、以下の手順をお試しください。
① お客様のメールアドレスにおいて「迷惑メール」フィルター等に振り分けられている可能性、誤って受信拒否リストに設定されている可能性が高いため、ご確認ください。
② 「迷惑メール」を確認してもメールが見つからない場合は、以下の方法をお試しください。
メール受信設定に不安がある場合は、②－２に記載のチャット機能を御利用いただく方が安心です。
②－１ 当店のアドレス（info@hanakimono.com）を受信できるように設定した上で、再度メールでお問い合わせを行っていただく。
②－２ 「メールでのお問い合わせ」ではなく「チャット機能」を使用してご相談いただく。
チャット機能は、Web版・アプリ版それぞれ以下赤枠の場所にございます。
